- A muchos les impide ir al hospital o salir de casa por ser un gasto inasumible
- Piden además un aumento de las cuantías, en la actualidad apenas llega a un viaje de ida y vuelta al mes
- Los retrasos en los abonos se suceden año tras año
- Elisabeth Ochoa de Eribe, procuradora del PP en las Juntas Generales de Álava: “Retrasos en el pago por parte de la Diputación, adelantos de importes de los usuarios que no se recuperan, cambios de valoraciones que dejan a más de 160 personas fuera y falta de comunicación a los usuarios ante los cambios del Departamento de Políticas Sociales están complicando el día a día de las casi 700 personas que reciben el bonotaxi por ser un gasto inasumible. La tendencia del gobierno foral del PNV es eliminarlo poco a poco”
- Zuriñe Salamanca, afectada: “Los adelantos no se abonan con carácter retroactivo, vivimos en la incertidumbre y el desconocimiento”
- El PP preguntará mañana en el Pleno de Control de la Cámara foral al Diputado de Políticas Sociales, Gorka Urtaran, a qué se debe este retraso de los pagos y por qué no se ha respondido a algunos casos sobre la solicitud del servicio
1 de julio de 2025.- El Partido Popular ha denunciado el retraso de más de cinco meses en el pago del bonotaxi necesario para personas con grandes discapacidades motoras. Los retrasos en los abonos se suceden año tras año. La procuradora del PP en las Juntas Generales de Álava, Elisabeth Ochoa de Eribe, junto a una de las afectadas, Zuriñe Salamanca, han relatado hoy en las Juntas Generales de Álava la realidad que viven muchos usuarios del servicio de bonotaxi en Álava. “Retrasos en el pago por parte de la Diputación, adelantos de importes de los usuarios que no se recuperan, cambios de valoraciones que dejan a más de 160 personas fuera y falta de comunicación a los usuarios ante los cambios del Departamento de Políticas Sociales están complicando el día a día de las casi 700 personas que reciben el bonotaxi por ser un gasto inasumible”, ha manifestado Ochoa de Eribe.
La procuradora del PP ha recordado que el bonotaxi se trata de “un derecho” porque “está incluido en el Decreto de Cartera de Prestaciones y Servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales”. Estas ayudas están destinadas a personas con movilidad reducida para la utilización del servicio de taxi como medio de transporte para personas mayores de doce años, afectadas por grandes discapacidades motoras, entre ellas usuarias de sillas de ruedas, que dependen de dos bastones o de terceras personas para andar. El objetivo es mejorar la calidad de vida de estas personas que no pueden hacer uso del transporte colectivo ordinario por sus graves dificultades, de manera que se favorezca su autonomía y se faciliten los desplazamientos fuera de su domicilio. Ha explicado que “se entrega una tarjeta prepago nominativa donde se incluye el abono completo anual y los usuarios van concertando con anterioridad los taxis que necesitan”. Hasta el momento, el cálculo era de, aproximadamente, 50 euros al mes, pero la situación ha cambiado. “En 2023 la anualidad discurría de enero a diciembre, doce meses, pero en 2024, la anualidad pasa a ser de 18 meses, de enero de 2024 a junio de 2025, con el mismo importe, por lo que ya no hablamos ni de 50 euros al mes”. Una cantidad “totalmente insuficiente, más aún para quienes viven en la zona rural alavesa”. Por eso, desde el Partido Popular han pedido que se aumente la cuantía del bonotaxi.
Pero los cambios aplicados por el gobierno foral también han afectado a los ítems de valoración para poder recibir el bonotaxi. Las asociaciones con personas con discapacidad en movilidad, como Aspace, ya denunciaron en las Juntas Generales de Álava que antes se podía solicitar el bonotaxi, sin embargo, actualmente las personas con discapacidad cognitiva no pueden acogerse, “todos nuestros asociados no pueden coger el bonotaxi”, declararon con rotundidad.
“Antes se trataba de un programa de autonomía y ahora es una convocatoria de ayudas, donde hay más ítems de valoración y es más restrictivo”, ha explicado Ochoa de Eribe. El año pasado se otorgaron 682 bonotaxis y se denegaron 166. No queda ahí, en septiembre de 2024 aún estaban sin resolución 86 casos de personas con movilidad reducida y en la actualidad, en julio de 2025, aún hay personas a las que no se les ha comunicado si están admitidas o no. “El gobierno foral ha cambiado el periodo de solicitudes y pagos sin avisar a los perceptores y tampoco a los técnicos del departamento foral donde hay que solicitarlo”, ha denunciado la procuradora del PP.
Para Elisabeth Ochoa de Eribe la tendencia del gobierno foral del PNV es clara, “el servicio de bonotaxi lo están eliminando poco a poco”. “No lo pueden quitar del todo porque está dentro del Decreto de Cartera, pero lo retrasan, le quitan importancia e importe. El año pasado tuvieron hasta seis meses de retraso para cobrar el bonotaxi y este año vamos por el mismo camino. Y cuando les abonan no tiene carácter retroactivo y lo que ha tenido que adelantar el usuario no se les paga”, ha criticado.
Zuriñe Salamanca posee una discapacidad de movilidad y está afectada por los retrasos del bonotaxi. “Es un servicio muy necesario si te tienes que desplazar muchas veces al hospital porque la parada de los autobuses urbanos no siempre está cerca, ni las rampas funcionan o no hay espacio dentro del autobús al compartirlo con los carritos de bebés”, ha apuntado. Un servicio que Salamanca lleva meses costeando y que la Diputación no va a abonarle. “Los adelantos no se abonan con carácter retroactivo y hay muchas personas que, como yo, tienen verdaderas dificultades para costearlo”, ha señalado y añadido que, “además, siempre que preguntas en el Departamento cuál es el plazo para recibir el pago anual, por ejemplo, nunca lo saben, vivimos en la incertidumbre y el desconocimiento”. Las cuantías también son para Zuriñe Salamanca “insuficientes”.
